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💎 서비스 플랜
무료버전
스탠다드, 올인원
👩🏫 관리자페이지
로그인 계정
- 기업 아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요.
- 관리자 계정 로그인 5회 실패로 잠겼어요. 어떻게 풀어야 하나요?
- 관리자를 추가하고 싶어요.
- 관리자를 변경하고 싶어요.
사용자 등록
- 사용자 등록 및 배포는 어떻게 하나요?
- 공용PC 처럼 개인 이메일이 없는 PC는 어떻게 설치하나요?
- 한 사용자가 여러 대의 PC를 사용할 경우 사용자 등록을 어떻게 해야 하나요?
- 여러 사용자가 동일한 이메일을 사용할 수 있나요?
- 설치 메일 주소를 변경하여 다시 보낼 수 있나요?
보안 정책 설정
- (에이전트 보안) 임직원이 임의로 백신을 삭제하지 못하게 할 수 있나요?
- (에이전트 보안) 특정 임직원만 잠시 백신을 삭제할 수 있도록 승인하고 싶어요.
- (웹 보호) 악성 URL과 불필요한 웹사이트가 뭔가요?
- (PC 보안점검) 강제로 OS 업데이트를 진행하게 하는 방법이 있나요?
- (애플리케이션 제어) 사내 메신저 프로그램은 허용하되 파일 반출은 막고 싶어요.
- (안티 바이러스, 랜섬웨어 방지) 사내 프로그램이 차단되었는데 어떻게 예외하나요?
- (안티 바이러스) 임직원이 복원한 내역은 어디서 확인할 수 있나요?
- (개인정보탐지) 암호화된 파일 목록을 어디서 확인할 수 있나요?
💻 백신 프로그램
설치 및 삭제
- 설치 중 0x11 메시지가 뜨면서 설치가 실패합니다.
- 엑소스피어를 어떻게 삭제하나요?
- 삭제 시 삭제 권한이 없어 임시 비밀번호를 입력하라고 나옵니다.
보안 경고(팝업) 대응
- 안전한 프로그램 같은데 차단되었어요. 어떻게 해야 하나요?
- 무력화 시도가 차단 되었다는 팝업이 계속 발생합니다.
- 윈도우 업데이트 점검에서 선택적 업데이트를 설치하고 싶지 않을 때는 어떻게 해야 하나요?
보안 정책 설정
- USB나 HDD 자동 검사를 끄고 싶어요.
- 수동으로 파일을 암호화할 수 있나요?
👀 찾으시는 내용이 없다면, 서포트팀에서 도와드리겠습니다!
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