適用されるプラン : Endpoint Protection All-In-One Protection 対応OS : Windows macOS

<aside> 🗑️ 社内セキュリティのためにインストールしたエージェントを従業員が任意にアンインストールできないように防止します。

</aside>

基本設定

EXOセキュリティをインストール後、別途設定をしていない場合は、アンインストール防止機能が 無効 になっており、従業員が任意にアンインストールが可能です。

ご活用方法

1. 管理者ページ > [サービス管理] > [エージェントセキュリティ] メニュー
2. [エージェント・アンインストール防止設定] タブメニューをクリック
3. 機能設定を 有効 に変更

ご注意事項

EXOセキュリティアンインストール防止機能を 有効 に設定後からは、エージェントアンインストールの際、管理者の許可が必要になります。

従業員 PCが インターネットに接続された状態だったら?

1. 管理者ページ > [サービス管理] > [エージェントセキュリティ] メニュー

2. 例外ユーザー設定でユーザー検索後 適用時間 ボタンクリック

3. アンインストール許可時間設定後 確認 ボタンクリック

   

   <aside> ✅ 特定のユーザーを永久的いアンインストール許可するには？ 適用時間を設定せず、例外設定のみONに設定してください。

   </aside>

従業員 PCがインターネットに接続されていない状態だったら?

1. (従業員) 管理者に オフライン削除コード作成キー の共有を依頼

   アンインストール権限がないため、プログラムのアンインストールに失敗した場合、パスワード生成キーが提供されます。

   

   <aside> ⚠️ アンインストールするウィンドウを開いた状態で、次の手順を進める必要があります。 パスワード生成キーは、セキュリティのためにプログラムをアンインストールするたびに変更され続けます。

   </aside>

2. (管理者) 管理者ページ > [サービス管理] > [オフラインアンインストールコード発行]メニュー

3. (管理者) 従業員から受け取った オフライン削除コード作成キーを オフライン削除コードの作成キーに入力してアンインストールコード発行

4. (管理者) 発行されたこーろを従業員に共有

5. (従業員) 臨時パスワードにコードを入力してアンインストール実行